送料＆配送

配送予定日数

配送日数と送料はお会計時に計算されます。

海外への配送

Bellroyは、郵便受けがある世界中のお客様へ製品をお届けしています。オーストラリア又はヨーロッパ以外の国の私書箱（P.O.BOX）をお届け先に設定する場合は、チェックアウト時に通常配送をお選びください。

通常、ご注文をお受けしてから2営業日以内に発送いたします。お届け日時は、配送方法とお届け先により異なりますが、通常配送の場合、3〜28営業日以内にお届けします。

特急便

Bellroyは、ほぼ全てのお届け先に対して追跡サービス付きの特急便を適用しています。通常、お届け先が米国、イギリス、オーストラリアの場合、1～3営業日でお届けします。その他の国については、2～8営業日でお届けが可能です。（遠く離れた無人島などの場合は、もう少しお時間がかかりますのでご了承ください。）

​​いくつかの国と地域では、信頼性のあるサービスが確保できない、特急便がない、などの理由から当サービスをご利用いただけませんのでご了承ください。

追加の諸費用

アジア、南米、アフリカ、およびEU非加盟の一部ヨーロッパ諸国の地域では、追加の関税・諸税が発生する場合があります。

また、オーストラリア国外のお客様で、ご注文の製品がオーストラリアから発送され、配送業者が税関手続きを代行する場合、立替手数料を請求されることがあります。

これらの諸費用に関するメッセージは、お会計時に該当する国・地域を選択すると表示されます。

請求の有無や金額はお届け先の国・地域やご注文の製品などにより異なり、当社が管理できるものではありません。

ベルロイは、お客様に請求される関税・諸税または立替手数料について一切の責任を負いかねます。さらなる詳細をご希望の場合は、ベルロイのサポートチームまでメールにてお問い合わせください。

住所の表記が変更されているのはなぜですか？

弊社指定の配送業者では、住所はすべてローマ字表記で記入していただく必要があります。そのため、住所変換サービスでお調べし、お客様の住所をローマ字表記に変換しています。

変換された住所が間違っていた場合はどうなりますか？

ほとんどの場合、住所は正しく変換されますが、誤変換にお気づきの際は、ベルロイのサポートチームにお問い合わせいただければ、発送前に修正いたします。それ以外の場合は、ベルロイ指定の配送業者がお客様に正しい住所を確認し、追加料金を請求することなく配送の手配を行います。

別の配送業者を利用することはできますか？

申し訳ありませんが、配送業者をお選びいただくことはできません。ベルロイではあらゆる配送業者を比較し、弊社指定の配送業者が他社よりも適正な価格で非常に優れたサービスを提供していると確信しています。