配送予定日数

配送日数と送料はお会計時に計算されます。

海外への配送

Bellroyは、郵便受けがある世界中のお客様へ製品をお届けしています。オーストラリア又はヨーロッパ以外の国の私書箱（P.O.BOX）をお届け先に設定する場合は、チェックアウト時に通常配送をお選びください。

通常、ご注文をお受けしてから2営業日以内に発送いたします。お届け日時は、配送方法とお届け先により異なりますが、通常配送の場合、3〜28営業日以内にお届けします。

特急便

Bellroyは、ほぼ全てのお届け先に対して追跡サービス付きの特急便を適用しています。通常、お届け先が米国、イギリス、オーストラリアの場合、1～3営業日でお届けします。その他の国については、2～8営業日でお届けが可能です。（遠く離れた無人島などの場合は、もう少しお時間がかかりますのでご了承ください。）

​​いくつかの国と地域では、信頼性のあるサービスが確保できない、特急便がない、などの理由から当サービスをご利用いただけませんのでご了承ください。

税関手数料

アジア、南米、アフリカ、一部の欧州内EU非加盟国では関税や消費税が発生する場合があります。チェックアウト時に、これらの国をお届け先に設定するとメッセージが表示されますのでご確認ください。また、関税及び消費税に関して、ベルロイは一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。その他ご質問などは、メールにてお問合せいただけます。

住所の表記が変更されているのはなぜですか？

弊社指定の配送業者では、住所はすべてローマ字表記で記入していただく必要があります。そのため、住所変換サービスでお調べし、お客様の住所をローマ字表記に変換しています。

変換された住所が間違っていた場合はどうなりますか？

ほとんどの場合、住所は正しく変換されますが、誤変換にお気づきの際は、ベルロイのサポートチームにお問い合わせいただければ、発送前に修正いたします。それ以外の場合は、ベルロイ指定の配送業者がお客様に正しい住所を確認し、追加料金を請求することなく配送の手配を行います。

別の配送業者を利用することはできますか？

申し訳ありませんが、配送業者をお選びいただくことはできません。ベルロイではあらゆる配送業者を比較し、弊社指定の配送業者が他社よりも適正な価格で非常に優れたサービスを提供していると確信しています。

ホリデーシーズンの配送について

12月24日までにホリデーギフトをお届けするには、発送締切日までにご注文いただく必要があります。配送方法に応じた締切日を以下からご確認ください。