返品
お手元に届いた製品が破損していた場合やご注文と異なる製品が届いた場合は、(送料を含む*)全額を返金いたしますので製品到着後30日以内にご返送ください。
お客様都合による返品や不要なギフトについても、製品到着後30日以内にご返送いただいた場合は交換または返金手続きを行いますので、support@bellroy.comまでお問い合わせください。この場合、返送料はお客様負担となり、返金はご購入時と同じお支払い方法で行われますのでご了承ください。返品の際は、すべてベルロイオリジナルの梱包材をご使用の上、お受け取り時と同じ状態に梱包していただく必要があります。
すべてのベルロイ製品には3年間保証が付帯されます。後日、不具合が生じた場合は、support@bellroy.comまでメールでサポートチームへお問い合わせください。
*対象となるお客様には、返送用の着払い伝票をメールでお送りします。