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保証

Bellroy x Claeの限定モデル「One Piece」はお手元に届いてから2ヶ月間の保証が付いています。この保証は製品に使用される素材や製法の欠陥が対象です。誤使用又は必要なお手入れを怠ったことによる破損、通常使用による損耗及びお客様のご都合による交換に対しては保証適用外となります。
ベルロイの公式サイトからご購入いただいた場合は、シューズとキーカバー一式をお届け時のボックスに入れて返送し、シューズの不備箇所の写真と併せてベルロイに対して保証請求を行うことができます。
本保証が適用されると、在庫がある場合に限り製品の交換または全額返金のどちらかをお選びいただけます。
コラボレーションモデルの「Key Cover」と「Slim Sleeve」はベルロイの3年間保証が付いています。

返品

シューズの返品は保証条件に満たしている場合、またはサイズの交換に限ります。

交換

(在庫がある場合に限り)サイズの交換をご希望の方はsupport@bellroy.comまでお問い合わせください。「Key Cover」と共にお届け時のボックスに入れて交換される製品が指定の住所に届いてから、新しい製品を発送いたします。また送料はお客様負担となりますのでご了承ください。